据 TechCrunch 于 9 月 28 日报道,通过短信替用户跑腿办事的 AI 代理初创公司 Instinct 完成了 10 亿美元的 C 轮融资,公司估值达到 100 亿美元,而大约一个月前其估值还是 25 亿美元。本轮融资由 Sequoia Capital, Benchmark and Coatue 领投。Instinct 于 2026 年 8 月推出。
背景
Instinct 通过 WhatsApp 和 iMessage 等消息 App 工作,而不是通过自己的 App;Business Insider 的 Pete Syme 就以这种方式用它安排了两次旅行。据 SiliconANGLE 报道,用户说明自己想做什么,例如规划一次出差、预订餐厅、订购杂货、取消订阅或处理账单,Instinct 就会像人类助理一样在各个网站和 App 中办理,其中包括一项电话“礼宾”功能,可以代表用户致电商家。在 Syme 的测试中,Instinct 并没有自行预订任何东西:它返回了航班和酒店选项以及一份预算供他审阅,最后仍是他自己核对并预订了行程。他写道:“反复核对是必不可少的。”
发现
据 PYMNTS 报道,为此,用户要授予 Instinct“读取和存储数据副本的广泛权限”,涵盖所连接的帐户,并允许它代表用户购物和接受协议。该代理可以调用电子邮件、消息、屏幕、音频和位置数据,并直接连接到用户的 App 和设备。TechCrunch 补充说,Instinct 最初的隐私政策“引发了越权的担忧”,之后公司对其进行了更新;TechCrunch 没有报道具体改了什么,四个来源也都没有公布现行政策的文本。
对 Mac 用户的影响
如今拥有 Instinct 帐户的读者不多:TechCrunch 称它仍是仅限邀请的测试版,不过 PYMNTS 表示,作为一款推出才两个月左右的产品,它已经拥有相当规模的用户群。这件事的意义不止于一家公司。Instinct 展示了消费级 AI 的走向:一个长期拥有用户收件箱、日历、支付方式和各类帐户访问权限的代理,设计初衷就是无需用户逐步点击即可行动。Meta 的 Muse 和其他助手也在追求同样的设计。任何正在使用或考虑使用代为规划、预订或付款的代理的人,都面临 Instinct 所引出的同样问题。
建议
- 在连接帐户之前,先问清楚代理会存储什么、存储多久。为回答一个问题读取一次收件箱,与永久保留一份收件箱副本是两回事。
- 问清楚代理是否需要长期访问权限,即无论是否在使用都始终开启,还是可以逐个请求处理、完成后即失去访问权限。
- 问清楚数据到达公司服务器之后谁能看到:员工、公司内部运行的其他 AI 模型,或者根据其条款,其他公司。
- 问清楚已收集的数据能否删除,以及注销帐户时删除的是数据副本,还是仅仅是登录信息。
- 权衡一下:哪些东西你会交给人类旅行代理,哪些东西你正交给一个出错时无人可问的软件,例如银行卡号、护照信息和家庭日历。
- 在 Mac 上,不要只依赖隐私政策。安装之后,检查代理的 App 实际连接到哪里。
与 FireAI 的关系
如果此类代理以 Mac App 的形式安装,FireAI 会通过连接提示显示它首次尝试访问互联网的那一刻,指明目标地址,并让用户作出决定。实时世界地图显示其流量去往哪家公司、哪个国家;按 App 设置规则可以把它限制在所需的目标地址;调查连接可在事后查看任何单个连接。如果该 App 可以使用摄像头或麦克风,这一点同样可见。
FireAI 自己的 AI 承担的是一项范围更窄、性质不同的工作。Ask FireAI 的本机模型约 1.5GB,运行在 Mac 自己的 GPU 上,它会用通俗的语言解释 FireAI 已记录的某个连接,不向云端发送任何内容。它不规划行程、不预订任何东西,也不充当通用助手,因此与 Instinct 所做的事情并不能直接比较。不过,它体现了一种真实的设计选择:有些 AI 留在设备上,从不需要让数据离开设备;而像 Instinct 这样的代理必须把数据发送到远程服务,因为工作就是在那里完成的。
FireAI 看不到 Instinct 自己服务器内部的情况,无法报告数据到达 Instinct 云端之后会发生什么,也不能替代在连接任何东西之前阅读代理的隐私政策和权限。它控制的是什么离开 Mac、去往哪里;它不是杀毒软件,不扫描文件,也不为一家公司如何处理用户选择交给它的数据作担保。
局限
四个来源都没有公布 Instinct 现行的隐私政策,也没有说明相对于 TechCrunch 所说引发越权担忧的那一版改了什么。PYMNTS 关于用户增长的数字没有独立来源,各篇报道也都没有说明测试版邀请目前如何分配,以及电话礼宾功能已推出到多大范围。
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