Підтримка

Чим ми можемо допомогти?

Більшість відповідей — в одному пошуку. Якщо ні, напишіть нам.

1. 1. Пошук у документації та курсах

   Напишіть, що ви хочете зробити, наприклад «заблокувати застосунок» або «фільтрувати офлайн».

   Пошук

2. 2. Поширені проблеми

   • FireAI says “Filter offline” or shows no connections — Fix “Filter offline” or a World map with no connections by getting FireAI’s network filter running again on your Mac.
   • FireAI never asks me about new connections — If FireAI never asks about new connections on your Mac, one of five settings is deciding for you, and this explains how to turn prompts back on.
   • FireAI doesn’t offer the new version — If FireAI doesn’t offer the new version on your Mac, check for it yourself and finish installing it.

3. 3. Напишіть нам

   Розкажіть, що сталося, — ми відповімо електронною поштою.

   [email protected]

   Корисно вказати

   • Вашу версію FireAI (FireAI › About FirewAi) і версію macOS.
   • Що ви робили, чого очікували і що сталося натомість.
   • Знімок екрана, якщо це допоможе, зі схованими особистими даними.

   Ми ніколи не попросимо секретний код ліцензії, ваші паролі чи віддалений доступ до вашого Mac.