Поддержка

Чем мы можем помочь?

Большинство ответов — в одном поиске. Если нет, напишите нам.

1. 1. Поиск по документации и курсам

   Напишите, что вы хотите сделать, например «заблокировать приложение» или «фильтровать офлайн».

   Поиск

2. 2. Частые проблемы

   • FireAI says “Filter offline” or shows no connections — Fix “Filter offline” or a World map with no connections by getting FireAI’s network filter running again on your Mac.
   • FireAI never asks me about new connections — If FireAI never asks about new connections on your Mac, one of five settings is deciding for you, and this explains how to turn prompts back on.
   • FireAI doesn’t offer the new version — If FireAI doesn’t offer the new version on your Mac, check for it yourself and finish installing it.

3. 3. Напишите нам

   Расскажите, что произошло, — мы ответим по электронной почте.

   [email protected]

   Полезно указать

   • Вашу версию FireAI (FireAI › About FirewAi) и версию macOS.
   • Что вы делали, чего ожидали и что произошло вместо этого.
   • Скриншот, если это поможет, со скрытыми личными данными.

   Мы никогда не попросим секретный код лицензии, ваши пароли или удалённый доступ к вашему Mac.