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¿Cómo podemos ayudarte?
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1. Buscar en la documentación y los cursos
Escribe lo que quieres hacer, por ejemplo «bloquear una app» o «filtrar sin conexión».
2. Problemas comunes
- FireAI says “Filter offline” or shows no connections — Fix “Filter offline” or a World map with no connections by getting FireAI’s network filter running again on your Mac.
- FireAI never asks me about new connections — If FireAI never asks about new connections on your Mac, one of five settings is deciding for you, and this explains how to turn prompts back on.
- FireAI doesn’t offer the new version — If FireAI doesn’t offer the new version on your Mac, check for it yourself and finish installing it.
3. Escríbenos
Cuéntanos qué pasó y te responderemos por correo electrónico.
Es útil incluir
- Tu versión de FireAI (FireAI › About FirewAi) y la versión de macOS.
- Qué hiciste, qué esperabas y qué pasó en su lugar.
- Una captura de pantalla si ayuda, ocultando cualquier dato personal.
Nunca te pediremos el secreto de tu licencia, tus contraseñas ni acceso remoto a tu computadora.