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我们能帮你什么？
大多数答案只需一次搜索。如果没有，请写信给我们。
1. 搜索文档和课程
输入你想做的事情，例如“阻止某个应用”或“离线时也过滤”。
2. 常见问题
- FireAI says “Filter offline” or shows no connections — Fix “Filter offline” or a World map with no connections by getting FireAI’s network filter running again on your Mac.
- FireAI never asks me about new connections — If FireAI never asks about new connections on your Mac, one of five settings is deciding for you, and this explains how to turn prompts back on.
- FireAI doesn’t offer the new version — If FireAI doesn’t offer the new version on your Mac, check for it yourself and finish installing it.
3. 写信给我们
告诉我们发生了什么，我们会通过邮件回复。
建议包含以下内容
- 你的 FireAI 版本（FireAI › About FirewAi）和 macOS 版本。
- 你做了什么、你期望的结果，以及实际发生的情况。
- 如果有帮助，可以附上截图，并隐藏其中的个人信息。
我们绝不会向你索要许可证密钥、密码，或对你 Mac 的远程访问权限。