Suporte

Como podemos ajudar?

A maioria das respostas está a uma pesquisa de distância. Se não, escreva para nós.

1. 1. Pesquisar na documentação e nos cursos

   Digite o que você está tentando fazer, por exemplo «bloquear um aplicativo» ou «filtrar offline».

   Pesquisar

2. 2. Problemas comuns

   • FireAI says “Filter offline” or shows no connections — Fix “Filter offline” or a World map with no connections by getting FireAI’s network filter running again on your Mac.
   • FireAI never asks me about new connections — If FireAI never asks about new connections on your Mac, one of five settings is deciding for you, and this explains how to turn prompts back on.
   • FireAI doesn’t offer the new version — If FireAI doesn’t offer the new version on your Mac, check for it yourself and finish installing it.

3. 3. Fale conosco

   Conte o que aconteceu e responderemos por e-mail.

   [email protected]

   Útil incluir

   • Sua versão do FireAI (FireAI › About FirewAi) e a versão do macOS.
   • O que você fez, o que esperava e o que aconteceu em vez disso.
   • Uma captura de tela se ajudar, com qualquer informação pessoal oculta.

   Nunca pediremos o segredo da sua licença, suas senhas ou acesso remoto ao seu Mac.