الشروط والأحكام لـ ⁨Guardrino⁩

هذه الترجمة مقدَّمة للعلم فقط، وفي حال وجود أي اختلاف تسود النسخة الإنجليزية.

⁨Guardrino Cloud⁩ و ⁨Guardrino Sovereign⁩
⁨HISNLABS CYBER AI - FZCO⁩ · ⁨IFZA Business Park⁩، واحة دبي للسيليكون، دبي، الإمارات العربية المتحدة

1 نبذة عن هذه الشروط

1.1تحكم هذه الشروط والأحكام ("الشروط") استخدام ⁨Guardrino⁩، المقدَّم من ⁨HISNLABS CYBER AI - FZCO⁩، وهي شركة مرخَّصة في المنطقة الحرة ⁨IFZA⁩، واحة دبي للسيليكون، دبي، الإمارات العربية المتحدة ("⁨HisnLabs⁩" أو "نحن").

1.2تسري هذه الشروط على العميل المسمّى في نموذج الطلب، وعلى كل من يستخدم ⁨Guardrino⁩ أو نسخة تجريبية أو عرضاً توضيحياً منه ("العميل" أو "أنت"). وبتوقيعك على نموذج طلب، أو بوصولك إلى ⁨Guardrino⁩ أو استخدامك له، فإنك توافق على هذه الشروط بالأصالة عن نفسك وبالنيابة عن المؤسسة التي تمثلها، وتؤكد أنك مخوَّل بذلك.

1.3في حال تعارض نموذج طلب أو اتفاقية موقَّعة مع هذه الشروط، يسود المستند الموقَّع فقط فيما يتعلق بالمسألة المحددة التي يعدِّلها.

1.4للاستخدام المهني فقط. لا يُقدَّم ⁨Guardrino⁩ إلا للشركات والجهات الحكومية وغيرها من المؤسسات لأغراضها المهنية. ولا يُقدَّم للمستهلكين، وتؤكد أنك لا تتصرف بصفتك مستهلكاً. وحيثما يعاملك قانونٌ لا يجوز استبعاده بالاتفاق بوصفك مستهلكاً رغم ذلك، فلا تتأثر الحقوق التي يمنحك إياها ذلك القانون.

2 التعريفات

• ⁨Guardrino⁩: بوابة الأمن ⁨Guardrino⁩، ونماذجها (بما في ذلك ⁨Guardrino-t7⁩)، وقواعدها، وبصماتها، ووحدة التحكم الخاصة بها، وواجهات برمجة التطبيقات، والمكوِّنات الإضافية، والوثائق، والتحديثات.
• ⁨Guardrino Cloud⁩: ⁨Guardrino⁩ المستضاف والمُشغَّل من قِبل ⁨HisnLabs⁩، أو من قِبل مزوِّد استضافة تختاره، في مركز بيانات داخل الإمارات العربية المتحدة ما لم يُتفق على خلاف ذلك.
• ⁨Guardrino Sovereign⁩: ⁨Guardrino⁩ المرخَّص لتثبيته وتشغيله على بنية تحتية خاضعة لسيطرة العميل، بما في ذلك عمليات النشر في مقر العميل وفي السحابة الخاصة.
• الطلب (⁨Request⁩): أي رسالة أو موجِّه أو مستند أو ملف أو استدعاء أداة أو مُخرَج نموذج أو أي محتوى آخر يمر عبر ⁨Guardrino⁩ أو يخضع لفحصه.
• القرار (⁨Decision⁩): النتيجة التي يصدرها ⁨Guardrino⁩ بشأن الطلب، مثل السماح أو الحجب أو الإخفاء أو التنبيه أو منح درجة أو وضع تصنيف.
• نظام العميل (⁨Customer System⁩): تطبيقات العميل ونماذج الذكاء الاصطناعي والوكلاء والأدوات والبيانات والعمليات الخاصة به التي يحميها ⁨Guardrino⁩ أو يتصل بها.
• المستخدم النهائي (⁨End User⁩): أي شخص يتفاعل مع نظام العميل.

3 ماهية ⁨Guardrino⁩ وما ليس هو

3.1طبقة دفاع احتمالية. يستخدم ⁨Guardrino⁩ نماذج التعلم الآلي والقواعد والأساليب الاستدلالية لتقدير ما إذا كان الطلب يشكِّل هجوماً (مثل حقن الموجِّهات أو محاولة كسر القيود)، أو يحتوي على بيانات شخصية أو أسرار، أو يطابق سياسة ما. وقراراته تقديرات إحصائية، تعتمد على الصياغة واللغة واللهجة والتهجئة والسياق والإعدادات، وقد تتغير بتغير الإصدارات والعتبات والإعدادات.

3.2ستقع أخطاء. سيرتكب ⁨Guardrino⁩ كلا نوعي الخطأ: السلبيات الكاذبة (السماح بطلب ضار أو خبيث) والإيجابيات الكاذبة (حجب طلب مشروع أو تعديله). والنتائج المنشورة أو المقيسة، بما في ذلك المقارنات على مجموعات الاختبار، تصف الأداء على بيانات محددة وفي ظل إعدادات محددة، ولا تشكِّل وعداً بأداء معيَّن على حركة البيانات الخاصة بك.

3.3طبقة واحدة من بين عدة طبقات. صُمِّم ⁨Guardrino⁩ ليكون طبقة واحدة ضمن نهج الدفاع المتعدد الطبقات. وهو لا يحل محل التصميم الآمن للتطبيقات، أو التحكم في الوصول، أو التفويض بإجراءات الوكلاء، أو المراقبة، أو الاستجابة للحوادث، أو المراجعة البشرية.

3.4ليس ضمانة في مجالات الأزمات أو المجالات الطبية أو القانونية أو المالية. لم يُصمَّم ⁨Guardrino⁩ ولم يُختبر ولم يُعتمد لاكتشاف إيذاء النفس أو الانتحار أو التهديدات للحياة أو الحالات الطبية الطارئة أو الإساءة أو التطرف أو الاحتيال أو الخسارة المالية، أو لمنعها أو للاستجابة لها، كما أنه ليس خدمة للإشراف على المحتوى. وأي ميزة تتعلق بسلامة المحتوى هي ميزة تكميلية، ولا يجوز الاعتماد عليها لهذه الأغراض. ويجب أن تكون لديك إجراءاتك وموظفوك وخدماتك الخاصة لهذه الأغراض.

3.5عدم الاعتماد الحصري حيثما تكون الأرواح أو الأموال معرَّضة للخطر. لا يجوز لك استخدام ⁨Guardrino⁩ بوصفه الضمانة الوحيدة أو الحاسمة حيثما يمكن، على نحو متوقَّع، أن يؤدي قرار فائت أو خاطئ إلى الوفاة، أو الإصابة الشخصية، أو الإضرار بصحة شخص أو سلامته، أو خسارة مالية جسيمة، أو انتهاك الحقوق القانونية لأي شخص.

3.6تقنية ناشئة؛ ولا يحقق الامتثال بمفرده. يستخدم ⁨Guardrino⁩ تقنية ناشئة. ولم يُصمَّم ولا يُقصد به الوفاء بالتزاماتك التنظيمية أو القانونية أو التعاقدية، ولا يؤدي استخدامه بمفرده إلى جعل نظام العميل ممتثلاً لأي قانون أو لائحة أو معيار.

3.7القيود المعروفة. تنشر ⁨HisnLabs⁩ القيود التقنية المعروفة لـ ⁨Guardrino⁩ في وثائقه، ويجب عليك أخذها في الاعتبار. وتشمل هذه القيود، في تاريخ هذه الشروط، ما يلي:

1. تتفاوت جودة الاكتشاف بحسب اللغة واللهجة ونظام الكتابة وأسلوب الكتابة، وتكون أدنى بالنسبة للغات واللهجات التي لم يُدرَّب عليها ⁨Guardrino⁩؛
2. قد لا يتم اكتشاف الرسائل القصيرة جداً، والرسائل الطويلة جداً (التي قد لا يُحلَّل منها إلا جزء)، والمحتوى المرمَّز أو المشفَّر أو المموَّه بدرجة كبيرة؛
3. لا تُحلَّل الهجمات الموزَّعة على عدة رسائل إلا عند تفعيل ذاكرة المحادثة، وفي حدودها فقط؛
4. لا تُفحص الصور والمواد الصوتية ومقاطع الفيديو والملفات إلا حيثما تكون ميزة خاصة بها مفعَّلة، وفيما يخص النص الذي يمكن استخراجه منها فقط؛
5. تُوازن العتبات بين الهجمات الفائتة والرسائل المشروعة المحجوبة: فالإعداد الأكثر صرامة يحجب مزيداً من الطلبات المشروعة، والإعداد الأكثر تساهلاً يُفوِّت مزيداً من الهجمات؛
6. قد تتغير الدرجات والقرارات عند تحديث النماذج أو القواعد أو البصمات، وقد يلزم إعادة معايرة عتباتك وسياساتك بعد التحديث.

3.8الغرض المقصود. يُقصد بـ ⁨Guardrino⁩ حصراً اكتشاف التهديدات الأمنية التي تستهدف أنظمة الذكاء الاصطناعي وتصفيتها، مثل حقن الموجِّهات ومحاولات كسر القيود وتسرُّب الأسرار أو البيانات الشخصية في الطلبات. ولم يُصمَّم ولم يُوثَّق ولم يُسوَّق لأي استخدام من الاستخدامات الواردة في الملحق الثالث من اللائحة (الاتحاد الأوروبي) 2024/1689 ("قانون الذكاء الاصطناعي الأوروبي")، أو لأي استخدام مماثل يُنظَّم في أماكن أخرى بوصفه عالي المخاطر، مثل تقييم الجدارة الائتمانية للأشخاص الطبيعيين، أو التوظيف، أو الوصول إلى الخدمات الأساسية، أو الاستخدام كمكوِّن أمان في البنية التحتية الحيوية. ولا تطرح ⁨HisnLabs⁩ نظام ⁨Guardrino⁩ في السوق بوصفه نظام ذكاء اصطناعي عالي المخاطر. ولأغراض قانون الذكاء الاصطناعي الأوروبي، تكون ⁨HisnLabs⁩ مزوِّد (⁨provider⁩) نظام ⁨Guardrino⁩ وتكون أنت جهة النشر (⁨deployer⁩) الخاصة به. وإذا استخدمت ⁨Guardrino⁩، أو قراراته أو درجاته أو مخرجاته، لأي غرض آخر، ولا سيما لاتخاذ قرارات تتعلق بأشخاص طبيعيين أو للتأثير فيها تأثيراً جوهرياً، فإنك تكون مسؤولاً عن ذلك الاستخدام، وحيثما يجعل ذلك الاستخدامُ نظامَ ذكاء اصطناعي عالي المخاطر، فإنك تتصرف بصفتك مزوِّده. وتلتزم بإخطار ⁨HisnLabs⁩ كتابةً قبل دمج ⁨Guardrino⁩ في نظام ذكاء اصطناعي تصنِّفه على أنه عالي المخاطر. ومتى طُلب منها ذلك، تبرم ⁨HisnLabs⁩ الاتفاق الخطي المنصوص عليه في المادة 25(4) من قانون الذكاء الاصطناعي الأوروبي بشأن المعلومات والوصول التقني والمساعدة المطلوبة بصورة معقولة، وفق الشروط والرسوم المتفق عليها في ذلك الاتفاق.

3.9الإلمام بالذكاء الاصطناعي والوثائق. تقدِّم ⁨HisnLabs⁩ وثائق حول طريقة عمل ⁨Guardrino⁩ وقيوده المعروفة. وتكون مسؤولاً عن الإلمام بالذكاء الاصطناعي لدى موظفيك ولدى كل من يشغِّل ⁨Guardrino⁩ نيابةً عنك. ومتى طُلب منها ذلك، تقدِّم ⁨HisnLabs⁩ المعلومات المتعلقة بـ ⁨Guardrino⁩ المطلوبة بصورة معقولة لسجل جرد أنظمة الذكاء الاصطناعي لديك أو لتقييمات المخاطر أو للإيداعات التنظيمية.

3.10عدم اتخاذ قرارات بشأن الأفراد. تتعلق القرارات بالرسائل لا بالأشخاص. ولا يجوز لك استخدام أي قرار صادر عن ⁨Guardrino⁩ أساساً وحيداً لاتخاذ قرار يُنتج آثاراً قانونية أو آثاراً مماثلة جسيمة بالنسبة لشخص طبيعي، ويجب عليك الإبقاء على إشراف بشري فعَّال على أي قرار من هذا القبيل.

4 المسؤولية المشتركة

4.1المبدأ. إن حماية نظام الذكاء الاصطناعي جهد مشترك. تكون ⁨HisnLabs⁩ مسؤولة عن ⁨Guardrino⁩ ذاته: أي تطوير نماذجه وقواعده وبرمجياته واختبارها وتحديثها، وتشغيل الخدمة فيما يخص ⁨Guardrino Cloud⁩. وتكون أنت مسؤولاً عن كل ما يحميه ⁨Guardrino⁩ وعن كيفية استخدامك له: أي نماذج الذكاء الاصطناعي والوكلاء والتطبيقات الخاصة بك، وإجاباتها وإجراءاتها، وإعداداتك وسياساتك، والمستخدمين النهائيين لديك، والضمانات المحيطة بهم. ولا يترتب على أي قرار يصدره ⁨Guardrino⁩ نقل مسؤوليتك عن نظام العميل إلى ⁨HisnLabs⁩ بأي حال.

4.2توزيع المهام.

4.3حيثما يرد في أي صف "العميل"، لا يقع على ⁨HisnLabs⁩ أي التزام بأداء تلك المهمة، ولا تكون ⁨HisnLabs⁩ مسؤولة عن العواقب المترتبة على كيفية أدائها أو عدم أدائها. وحيثما يرد في أي صف "مشتركة"، يكون كل طرف مسؤولاً عن الجزء الخاص به.

5 مسؤولياتك

5.1بالإضافة إلى ما ورد في البند 4، تتحمل وحدك المسؤولية عن:

1. نظام العميل، وتصميمه وإعداده وأمنه، وكل إجابة أو إجراء أو معاملة أو قرار يصدر عنه أو يتخذه، سواء قام ⁨Guardrino⁩ بفحص الطلب أم لا؛
2. اختيار إعدادات ⁨Guardrino⁩ وسياساته وعتباته واختبارها ومراقبتها، بما في ذلك تشغيله في وضع المراقبة فقط قبل إنفاذه، ومراجعة قراراته؛
3. الإبقاء على إشراف بشري مناسب وضمانات مستقلة، ولا سيما فيما يتعلق بالمدفوعات وتعديلات الحسابات والبيانات الشخصية والصحة والسلامة والأشخاص المستضعفين؛
4. مشروعية الطلبات التي ترسلها، بما في ذلك توافر أساس قانوني وتقديم أي إشعارات أو الحصول على أي موافقات يقتضيها قانون حماية البيانات المعمول به؛
5. علاقتك بالمستخدمين النهائيين لديك، بما في ذلك شروطك وإشعاراتك الخاصة ومعالجة الشكاوى وأي واجب عناية يقع عليك تجاههم.

5.2المرشِّحات والإعدادات. تتحمل وحدك المسؤولية عن استخدامك لمرشِّحات ⁨Guardrino⁩ وسياساته وعتباته أو عدم استخدامك لها أو تعديلك لها، بما في ذلك التعديلات التي تجريها ⁨HisnLabs⁩ بناءً على طلبك، وعن عدم التقيد بوثائق ⁨Guardrino⁩ أو توصياته.

5.3لا يجوز لك استخدام ⁨Guardrino⁩ لمخالفة القانون، أو لمهاجمة أنظمة غير مصرَّح لك باختبارها أو لاختبارها، أو لتطوير هجمات، أو لبناء منتج أو خدمة مماثلة أو منافسة أو تدريبها، أو للهندسة العكسية لنماذجه أو استخراجها أو نسخها، إلا في الحدود التي يسمح بها ترخيص مفتوح المصدر بالنسبة للمكوِّنات الصادرة بموجبه.

5.4الاختبار المصرَّح به. تؤكد أنك مخوَّل بتوجيه وفحص واختبار جميع الطلبات والأنظمة التي توصلها بـ ⁨Guardrino⁩. وتلتزم بالحصول على تصريح خطي من مالك النظام قبل إجراء أي اختبار للفريق الأحمر أو اختبار اختراق أو اختبار عدائي على نظام لا تملكه.

6 ⁨Guardrino Cloud⁩

6.1تتولى ⁨HisnLabs⁩ تشغيل ⁨Guardrino Cloud⁩، ولا تعالج الطلبات إلا لغرض تقديم الخدمة وتأمينها ودعمها، وفقاً للبند 12 وملحق معالجة البيانات.

6.2ما لم ينص نموذج الطلب على اتفاقية مستوى خدمة، يُقدَّم ⁨Guardrino Cloud⁩ على أساس بذل الجهود المعقولة، وقد يكون غير متاح أو بطيئاً أو متقطعاً، بما في ذلك بسبب الصيانة والتحديثات والأحداث الخارجة عن سيطرتنا.

6.3يجوز لـ ⁨HisnLabs⁩ مراقبة استخدام ⁨Guardrino Cloud⁩ بوسائل آلية، لحماية أمن الخدمة وسلامتها ولإنفاذ هذه الشروط.

6.4يجوز لنا تعليق الوصول لحماية الخدمة أو العملاء الآخرين أو الغير، أو في حال تأخر سداد الرسوم، مع تقديم إشعار متى كان ذلك ممكناً بصورة معقولة.

6.5موقع الاستضافة. تقدِّم ⁨HisnLabs⁩ خدمة ⁨Guardrino Cloud⁩ في منطقة سحابية داخل بلدك، أو، حيثما لا تتوافر منطقة كهذه، في أقرب منطقة متاحة. ويُحدَّد الموقع في نموذج الطلب الخاص بك؛ وحيثما لا يحدد نموذج الطلب أي موقع، يكون الموقع هو الإمارات العربية المتحدة. ولا تُخزَّن الطلبات ولا تُعالَج إلا في ذلك الموقع، في مركز بيانات يشغِّله مزوِّد استضافة مدرج في قائمة المعالجين من الباطن. ولن تنقل ⁨HisnLabs⁩ تخزين الطلبات أو معالجتها إلى بلد آخر دون إشعار خطي مسبق لا تقل مدته عن تسعين (90) يوماً. وإذا كان من شأن النقل أن يخالف متطلباً قانونياً أو تنظيمياً يسري عليك، جاز لك إنهاء الخدمة المتأثرة دون أي جزاء قبل سريان التغيير. ولا يُعد ⁨Guardrino Cloud⁩ المستضاف خارج بلدك بديلاً عن الاستضافة داخل البلد حيثما يقتضيها قانونك أو الجهة التنظيمية المختصة بك (انظر البند 17). ويخضع لاختيارك ومسؤوليتك تحديدُ المكان الذي تعمل فيه نماذج الذكاء الاصطناعي الخاصة بك، والمكان الذي يُحيل إليه ⁨Guardrino⁩ الطلبات بعد فحصها.

7 ⁨Guardrino Sovereign⁩

7.1يعمل ⁨Guardrino Sovereign⁩ على بنية تحتية خاضعة لسيطرتك. ولا يكون لـ ⁨HisnLabs⁩ أي وصول إليها أو إلى طلباتها ما لم تمنحها حق الوصول لأغراض الدعم.

7.2لا تكون ⁨HisnLabs⁩ مسؤولة عن النتائج الناجمة عن بيئتك، أو عن الإصدارات التي لم تقم بتحديثها، أو عن التعديلات التي لم تُجرِها ⁨HisnLabs⁩.

7.3يجب عليك حماية برمجيات ⁨Guardrino⁩ ونماذجه وأوزانه من الوصول والنسخ غير المصرَّح بهما، وإخطار ⁨HisnLabs⁩ دون تأخير غير مبرر بأي وصول غير مصرَّح به إليها، مع بيان التفاصيل المعروفة والتدابير المتخذة.

7.4يُرخَّص ⁨Guardrino Sovereign⁩ ولا يُباع. ومع مراعاة السداد والالتزام بهذه الشروط، تمنحك ⁨HisnLabs⁩ ترخيصاً غير حصري وغير قابل للتحويل لتثبيته واستخدامه لأغراض أعمالك الداخلية خلال مدة الاشتراك، على عمليات النشر المحددة في نموذج الطلب.

7.5الوصول لأغراض الدعم. لا تصل ⁨HisnLabs⁩ إلى ⁨Guardrino Sovereign⁩ إلا عندما تبادر أنت بذلك وتأذن به، وللمدة التي تحددها، باستخدام وصول تتحكم فيه وتسجِّله. ويجوز تقديم الدعم من الإمارات العربية المتحدة. وحيثما يقتضي قانونك أو الجهة التنظيمية المختصة بك تقديم الدعم من داخل بلدك، أو يحظر الوصول عن بُعد، يجب عليك إبلاغنا بذلك قبل منح الوصول، وينص نموذج الطلب على كيفية تقديم الدعم.

7.6معالجة الثغرات الأمنية. تعتمد ⁨HisnLabs⁩ سياسة للإفصاح المنسَّق عن الثغرات الأمنية، وتقدِّم تحديثات أمنية لكل إصدار مدعوم من ⁨Guardrino Sovereign⁩ خلال فترة الدعم المحددة في الوثائق، والتي لا تقل عن خمس (5) سنوات من تاريخ إطلاق الإصدار أو عن مدة اشتراكك، أيهما أقصر. وتفي ⁨HisnLabs⁩ بالتزاماتها بالإبلاغ بصفتها جهة مُصنِّعة بموجب اللائحة (الاتحاد الأوروبي) 2024/2847 (قانون المرونة السيبرانية) حيثما تنطبق. وتلتزم بالإبلاغ عن الثغرات المشتبه بها على العنوان ⁨contact⁩@⁨hisnlabs.com⁩ وبتثبيت التحديثات الأمنية خلال المدة المحددة في النشرة الأمنية.

8 النسخ التجريبية والعروض التوضيحية والنماذج المفتوحة

8.1تُقدَّم النسخ التجريبية والعروض التوضيحية والإصدارات الأولية والميزات المصنَّفة على أنها تجريبية (بيتا) لأغراض التقييم فقط، و"على حالتها"، ومجاناً ما لم يُتفق على خلاف ذلك، ودون أي مستوى خدمة، ويجوز تعديلها أو تعليقها أو سحبها في أي وقت ودون إشعار. وما لم يُتفق على خلاف ذلك كتابةً، لا ينبغي لك استخدامها لمعالجة البيانات الشخصية أو البيانات الخاضعة لمتطلبات تنظيمية.

8.2تخضع النماذج والشيفرات البرمجية التي تنشرها ⁨HisnLabs⁩ بموجب ترخيص مفتوح المصدر (على سبيل المثال على ⁨Hugging Face⁩ أو ⁨GitHub⁩) لذلك الترخيص. وهي مقدَّمة "على حالتها"، دون أي ضمان، ولا تضيف هذه الشروط إليها أي ضمان أو التزام بالدعم.

9 عدم تقديم ضمانات

9.1إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، يُقدَّم ⁨Guardrino⁩ "على حالته" و"حسب توافره". ولا تقدِّم ⁨HisnLabs⁩ أي ضمان أو إقرار أو تعهد، سواء كان صريحاً أو ضمنياً أو قانونياً، بما في ذلك أي ضمان بأن ⁨Guardrino⁩ سيكتشف أو سيحجب كل هجوم أو رسالة ضارة أو بيان من البيانات الشخصية أو انتهاك للسياسات؛ أو بأنه لن يحجب طلبات مشروعة؛ أو بأنه سيعمل دون انقطاع أو دون أخطاء؛ أو بأنه ملائم لغرض معيَّن.

9.2لا يُعد أي شيء ورد في المواد التسويقية أو العروض التوضيحية أو العروض التقديمية أو نتائج الاختبارات أو المقارنات ضماناً، ما لم يُدرَج بوصفه ضماناً في اتفاقية موقَّعة.

10 تحديد المسؤولية

10.1طبيعة الخدمة. تقر بأن ⁨Guardrino⁩ أداة احتمالية وبأن القرارات ستكون خاطئة أحياناً (البند 3). ولا يشكِّل السلبي الكاذب (طلب ضار أو خبيث يُسمح بمروره) أو الإيجابي الكاذب (طلب مشروع يُحجب أو يُعدَّل) في حد ذاته إخلالاً من جانب ⁨HisnLabs⁩ بهذه الشروط، أياً كانت عواقبه عليك أو على المستخدمين النهائيين لديك أو على أي شخص آخر. ولا تكون ⁨HisnLabs⁩ مُخِلَّة إلا إذا أخفقت في أداء التزام تُلقيه عليها صراحةً هذه الشروط أو نموذج الطلب.

10.2الخسائر المستثناة. مع مراعاة البند 10.4، وفي الحدود التي يسمح بها القانون الواجب التطبيق على هذه الشروط، لا تتحمل ⁨HisnLabs⁩ أي مسؤولية بموجب هذه الشروط أو فيما يتصل بها عن:

1. فوات الأرباح أو الإيرادات أو الأعمال أو العقود أو الوفورات المتوقعة؛
2. فقدان الشهرة التجارية أو السمعة؛
3. فقدان البيانات أو تلفها، باستثناء تكلفة استعادتها من آخر نسخة احتياطية لديك حيثما كان الفقدان ناجماً عن إخلال ⁨HisnLabs⁩؛
4. المعاملات الاحتيالية أو غير المصرَّح بها التي تُنفَّذ بواسطة نظام العميل أو من خلاله؛
5. الغرامات أو الجزاءات المفروضة عليك، إلا في الحدود التي يسمح فيها القانون باستردادها متى كانت ناتجة عن إخلال ⁨HisnLabs⁩ بالبند 12 أو بملحق معالجة البيانات؛
6. الخسارة غير المباشرة أو التبعية.

10.3الحد الأقصى. مع مراعاة البند 10.4، تقتصر المسؤولية الإجمالية الكلية لكل طرف الناشئة عن هذه الشروط أو المتصلة بها، في أي فترة مدتها اثنا عشر شهراً، على الرسوم المدفوعة والمستحقة الدفع مقابل ⁨Guardrino⁩ خلال الاثني عشر (12) شهراً السابقة للواقعة التي نشأت عنها المطالبة. ولا يسري هذا الحد الأقصى على التزامك بدفع الرسوم. وبالنسبة للنسخ التجريبية والعروض التوضيحية وأي استخدام مجاني آخر، تقتصر المسؤولية الإجمالية لـ ⁨HisnLabs⁩ على ألف دولار أمريكي (⁨USD 1⁩,000)، في الحدود التي يسمح بها القانون المعمول به.

10.4المسائل غير الخاضعة للتحديد. ليس في هذه الشروط ما يستبعد أو يحدُّ من:

• (أ) المسؤولية عن الغش أو التدليس أو سوء السلوك المتعمد؛
• (ب) المسؤولية عن الإهمال الجسيم، ويُقصد به في هذه الشروط التجاهل الجسيم والواعي لخطر واضح، بما يتجاوز بكثير الإخفاق في بذل العناية المعقولة؛
• (ج) المسؤولية عن الوفاة أو الإصابة الشخصية الناجمة عن إهمال أحد الطرفين ذاته أو فعله الخاطئ؛
• (د) المسؤولية عن الفعل الضار (المسؤولية التقصيرية) في الحدود التي لا يسمح فيها القانون الواجب التطبيق باستبعادها أو تحديدها؛ أو
• (هـ) أي مسؤولية أخرى لا يجوز استبعادها أو تحديدها بموجب القانون الواجب التطبيق.

وحيثما لا يسمح القانون بالتحديد إلا جزئياً، يُطبَّق التحديد إلى أقصى حد مسموح به.

10.5توزيع المخاطر. تعكس هذه الحدود الطبيعة الاحتمالية لـ ⁨Guardrino⁩، والرسوم، والمسؤوليات الموزَّعة في البندين 4 و5، وقدرتك على حماية نفسك من خلال الإعدادات والإشراف البشري والتأمين. وقد تفاوض الطرفان عليها بوصفها أساساً جوهرياً للتعاقد.

11 التعويضات

11.1من جانبك. تلتزم بتعويض ⁨HisnLabs⁩ عن مطالبات الغير، وعن الغرامات التي تفرضها جهة تنظيمية على ⁨HisnLabs⁩، بقدر ما تنشأ عن:

• (أ) نظام العميل وإجاباته أو إجراءاته أو معاملاته أو قراراته؛
• (ب) الطلبات التي تقدمها أنت أو المستخدمون النهائيون لديك بما يخالف هذه الشروط أو القانون المعمول به؛
• (ج) استخدامك لـ ⁨Guardrino⁩ بما يخالف البنود 3.5 أو 3.8 أو 3.10 أو 5.3؛ أو
• (د) إخلالك بقانون حماية البيانات بصفتك المتحكم.

11.2من جانب ⁨HisnLabs⁩. تلتزم ⁨HisnLabs⁩ بتعويضك عن مطالبات الغير التي تدَّعي أن ⁨Guardrino⁩، كما تقدِّمه ⁨HisnLabs⁩ ويُستخدم وفقاً لهذه الشروط، ينتهك حقوق الملكية الفكرية لذلك الغير، وعن المطالبات والغرامات بقدر ما تنشأ عن إخلال ⁨HisnLabs⁩ بالبند 12 أو بملحق معالجة البيانات.

11.3الاستثناءات والإجراءات. لا يلتزم أي من الطرفين بتعويض الطرف الآخر بقدر ما تنتج المطالبة عن إخلال الطرف الآخر أو إهماله أو سوء سلوكه المتعمد. ويجب على الطرف المعوَّض الإخطار بالمطالبة على وجه السرعة، وتمكين الطرف الملتزم بالتعويض من إدارة الدفاع، والتعاون على نحو معقول. ولا تسري التعويضات عن الغرامات إلا حيثما يسمح بها القانون. ويخضع البند 11.2 للبند 10.3؛ ولا يخضع له البند 11.1.

12 البيانات والسرية

12.1تحتفظ بجميع الحقوق في طلباتك وبياناتك. ولا تستخدم ⁨HisnLabs⁩ الطلبات أو بيانات العميل لتدريب نماذجها أو تحسينها، أو لأي غرض آخر غير تقديم ⁨Guardrino⁩ وتأمينه ودعمه لصالحك، ما لم تختر الاشتراك بموجب البند 12.7.

12.2يلتزم كل طرف بالحفاظ على سرية المعلومات السرية الخاصة بالطرف الآخر، ولا يستخدمها إلا لتنفيذ هذه الشروط، إلا حيثما يكون الإفصاح عنها مطلوباً بموجب القانون.

12.3معالجة البيانات. حيثما تعالج ⁨HisnLabs⁩ نيابةً عنك بيانات شخصية واردة في الطلبات، تكون أنت المتحكم (أو معالجاً يتصرف لصالح عميلك) وتكون ⁨HisnLabs⁩ المعالج التابع لك (أو المعالج من الباطن)، بالمعنى المقصود في المرسوم بقانون اتحادي رقم (45) لسنة 2021 بشأن حماية البيانات الشخصية لدولة الإمارات العربية المتحدة، ونظام حماية البيانات الشخصية السعودي (الصادر بالمرسوم الملكي رقم م/19 (⁨M/19⁩)، وتعديلاته)، والقانون القطري رقم (13) لسنة 2016 بشأن حماية خصوصية البيانات الشخصية، والقانون البحريني رقم (30) لسنة 2018 بشأن حماية البيانات الشخصية، والمرسوم السلطاني العُماني رقم 6/2022 بإصدار قانون حماية البيانات الشخصية، واللائحة (الاتحاد الأوروبي) 2016/679 (اللائحة العامة لحماية البيانات، ⁨GDPR⁩)، واللائحة العامة لحماية البيانات في المملكة المتحدة (⁨UK GDPR⁩)، وأي قانون آخر معمول به لحماية البيانات. ويشكِّل ملحق معالجة البيانات الخاص بـ ⁨HisnLabs⁩ ("⁨DPA⁩") جزءاً من هذه الشروط. وتعالج ⁨HisnLabs⁩ هذه البيانات وفقاً لتعليماتك الموثَّقة فقط، بما في ذلك التعليمات المعطاة من خلال إعداداتك؛ وتحافظ على سريتها؛ وتحميها بالتدابير الأمنية الواردة في ملحق معالجة البيانات؛ ولا تستعين إلا بالمعالجين من الباطن المدرجين في القائمة المنشورة، مع إشعار مدته ثلاثون (30) يوماً بأي تغييرات وحق الاعتراض عليها؛ وتساعدك في الرد على طلبات أصحاب البيانات وفي إجراء تقييمات الأثر؛ وتحذفها أو تعيدها عند انتهاء الخدمة. وفي حال تعارض هذه الشروط مع ملحق معالجة البيانات بشأن البيانات الشخصية، يسود ملحق معالجة البيانات.

12.4عمليات النقل الدولية. حيثما تُرسَل بيانات شخصية خاضعة للائحة العامة لحماية البيانات (⁨GDPR⁩) أو للائحة العامة لحماية البيانات في المملكة المتحدة (⁨UK GDPR⁩) أو لنظام حماية البيانات الشخصية السعودي إلى ⁨Guardrino Cloud⁩ المستضاف خارج البلد أو الإقليم الذي يشترط فيه ذلك القانون آلية للنقل، تسري البنود التعاقدية القياسية الواردة في ملحق معالجة البيانات (قرار المفوضية الأوروبية (الاتحاد الأوروبي) 2021/914، الوحدة 2 أو 3؛ أو ملحق المملكة المتحدة (⁨UK Addendum⁩)؛ أو البنود التعاقدية القياسية الصادرة عن الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (⁨SDAIA⁩))، دون تعديل، وتسود على هذه الشروط بقدر أي تعارض. وتكون مسؤولاً عن أي تقييم لأثر النقل أو مخاطره وعن أي موافقة أو اعتماد أو تصريح مطلوب للنقل. وتقدِّم ⁨HisnLabs⁩ إليك المعلومات اللازمة بصورة معقولة لذلك التقييم.

12.5الحوادث الأمنية. تُخطرك ⁨HisnLabs⁩ دون تأخير غير مبرر، وفي جميع الأحوال خلال أربع وعشرين (24) ساعة من علمها، بأي خرق أمني يؤدي، بصورة عرضية أو غير مشروعة، إلى إتلاف بياناتك التي تعالجها ⁨HisnLabs⁩ أو فقدانها أو تغييرها أو الإفصاح غير المصرَّح به عنها أو الوصول غير المصرَّح به إليها. ويتضمن الإخطار المعلومات المتاحة حينئذٍ: طبيعة الحادث، وفئات البيانات المتأثرة وحجمها التقريبي، والعواقب المحتملة، والتدابير المتخذة أو المقترحة. وتوافيك ⁨HisnLabs⁩ بالمستجدات كلما توافرت معلومات إضافية، لتتمكن من الوفاء بمواعيدك الخاصة لإخطار الجهات التنظيمية والأفراد. ويقع إخطار الجهات التنظيمية وأصحاب البيانات على عاتقك بصفتك المتحكم، ما لم يُلقِ القانون ذلك على عاتق ⁨HisnLabs⁩.

12.6العملاء الخاضعون للتنظيم. إذا كنت بنكاً أو شركة تأمين أو مؤسسة مالية أخرى، أو جهة حكومية، أو مشغِّلاً لبنية تحتية حيوية، أو جهة خاضعة للائحة (الاتحاد الأوروبي) 2022/2554 (⁨DORA⁩) أو للتوجيه (الاتحاد الأوروبي) 2022/2555 (⁨NIS2⁩)، توافق ⁨HisnLabs⁩ على إبرام ملحق العملاء الخاضعين للتنظيم الخاص بها. وينص ذلك الملحق، وفقاً لما تقتضيه الجهة التنظيمية المختصة بك، على ما يلي:

• (أ) حقوق الوصول والتدقيق والتفتيش، بما في ذلك الزيارات الميدانية، لك ولمدققيك وللجهات التنظيمية المختصة بك (بما في ذلك مصرف الإمارات العربية المتحدة المركزي، والبنك المركزي السعودي (⁨SAMA⁩)، ومصرف قطر المركزي، ومصرف البحرين المركزي، والسلطات المختصة في الاتحاد الأوروبي) ووكلائها المعيَّنين؛
• (ب) التعاون مع تلك الجهات التنظيمية وتزويدها بالمعلومات التي تطلبها؛
• (ج) الموافقة المسبقة على التعاقد من الباطن الذي ينطوي على بياناتك السرية، وتمرير هذه الالتزامات إلى المتعاقدين من الباطن؛
• (د) ملكية البيانات، والوصول غير المقيَّد إلى بياناتك خلال مدة العقد وعند إنهائه، وإعادتها أو إتلافها بصورة آمنة عند الخروج؛
• (هـ) مواقع تقديم الخدمة والإشعار بتغييرها؛
• (و) المساعدة في الحوادث، واستمرارية الأعمال والاختبار، بما في ذلك المشاركة في اختبارات الاختراق القائمة على التهديدات حيثما كان ذلك مطلوباً؛ و
• (ز) المساعدة في الخروج والانتقال لفترة ينص عليها نموذج الطلب.

وتكون مسؤولاً عن الحصول على أي موافقة تنظيمية أو عدم ممانعة أو إخطار يسري عليك قبل استخدام ⁨Guardrino⁩.

12.7تحسين النماذج (اشتراك اختياري).

• (أ) غير مفعَّل افتراضياً. لا تستخدم ⁨HisnLabs⁩ الطلبات لتدريب نماذجها أو تقييمها أو تحسينها إلا إذا اخترت الاشتراك، من خلال نموذج طلب موقَّع أو إعداد في وحدة التحكم لا يملك تغييره إلا المسؤول الإداري. ويُسجَّل كل تغيير لذلك الإعداد في سجل التدقيق. ويجوز لك الانسحاب في أي وقت، ويسري الانسحاب على الطلبات التي تُشارَك بعده.
• (ب) ما تتم مشاركته. لا تُستخدم إلا الطلبات التي تختار مشاركتها، مثل الإيجابيات الكاذبة التي تمت مراجعتها والهجمات الفائتة. ويمكنك مراجعتها قبل مشاركتها. ومع ⁨Guardrino Sovereign⁩، لا يُرسَل أي شيء تلقائياً: إذ تُعِدّ وحدة التحكم ملف تصدير تراجعه وترسله بنفسك.
• (ج) الضمانات. قبل الاستخدام، تزيل ⁨HisnLabs⁩ البيانات الشخصية والأسرار التي يمكنها اكتشافها أو تخفيها، وتحتفظ بالطلبات المشارَكة بمعزل عن بيانات العملاء الآخرين، ولا تستخدمها إلا لتحسين قدرة ⁨Guardrino⁩ على الاكتشاف، ولا تبيعها أبداً ولا تشاركها مع الغير باستثناء المعالجين من الباطن التابعين لها، ولا تنشرها أبداً. ولا تحتوي النماذج المدرَّبة بها على أي طلب بصيغة مقروءة، ولا تستخدمها ⁨HisnLabs⁩ لتحديد هويتك أو هوية المستخدمين النهائيين لديك.
• (د) مسؤوليتك. تؤكد أنك تملك أساساً قانونياً، وأي إشعار أو موافقة يقتضيها قانونك، قبل مشاركة طلبات قد تحتوي على بيانات شخصية. ولا يغيِّر الاشتراك حقوقك الأخرى بموجب هذه الشروط أو ملحق معالجة البيانات.

12.8مقاييس الخدمة. يجوز لـ ⁨HisnLabs⁩ جمع واستخدام مقاييس تقنية مجمَّعة حول تشغيل ⁨Guardrino Cloud⁩، مثل أعداد الطلبات، وزمن الاستجابة، ومعدلات الأخطاء، وأعداد القرارات بحسب الفئة وبحسب إصدار النموذج، وذلك لتشغيل الخدمة وتأمينها وإصدار فواتيرها ودعمها وتحسينها، ولنشر إحصاءات مجمَّعة لا تحدد هويتك أو هوية أي مستخدم نهائي. ولا تحتوي هذه المقاييس أبداً على نص أي طلب أو على بيانات شخصية. ومع ⁨Guardrino Sovereign⁩، لا تُرسَل المقاييس إلى ⁨HisnLabs⁩ إلا إذا قمت بتفعيل ذلك.

13 الملكية الفكرية

تمتلك ⁨HisnLabs⁩ والجهات المرخِّصة لها ⁨Guardrino⁩، بما في ذلك نماذجه وأوزانه وقواعده وبصماته وبرمجياته ووثائقه، والاسمين "⁨Guardrino⁩" و "⁨HisnLabs⁩"، وشعاراتهما. وباستثناء الحقوق الممنوحة صراحةً في هذه الشروط أو في ترخيص مفتوح المصدر، لا يُنقل أي حق. ويجوز لـ ⁨HisnLabs⁩ استخدام أي ملاحظات تقدمها بحرية.

14 الرسوم والمدة والإنهاء

14.1تُحدَّد الرسوم ومدة الاشتراك وشروط السداد في نموذج الطلب. ولا تشمل الرسوم ضريبة القيمة المضافة وغيرها من الضرائب، التي تتحمل سدادها حيثما كانت مستحقة.

14.2يجوز لأي من الطرفين إنهاء هذه الشروط بسبب إخلال جوهري لم يُعالَج خلال ثلاثين (30) يوماً من تاريخ الإشعار الخطي. وعند الإنهاء، تتوقف عن استخدام ⁨Guardrino⁩، وفيما يخص ⁨Guardrino Sovereign⁩، تقوم بإلغاء تثبيته وتأكيد ذلك كتابةً.

14.3تظل البنود 3 و4 و5 و9 و10 و11 و12 و13 و15 و16 و17 سارية بعد الإنهاء.

15 القانون الحاكم وتسوية النزاعات

15.1تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة كما تُطبَّق في إمارة دبي، ما لم ينص البند 17 أو نموذج الطلب على خلاف ذلك.

15.2يُسوَّى أي نزاع ينشأ عن هذه الشروط أو يتصل بها تسويةً نهائية عن طريق التحكيم وفقاً لقواعد التحكيم الخاصة بمركز دبي للتحكيم الدولي (⁨DIAC⁩)، بواسطة محكَّم فرد، ويكون مقر التحكيم في دبي، وتكون لغة التحكيم هي اللغة الإنجليزية، ما لم ينص البند 17 أو نموذج الطلب على خلاف ذلك.

15.3حيثما يكون أحد الطرفين جهة حكومية لا يجوز لها، بموجب القانون الذي يسري عليها، الموافقة على التحكيم إلا بموافقة مسبقة لم تحصل عليها، يُفصل في النزاع بدلاً من ذلك من قِبل المحاكم المختصة المحددة في البند 17 بالنسبة لبلد ذلك الطرف، أو عند تعذر ذلك من قِبل محاكم دبي.

15.4يجوز لكل طرف التماس تدابير مؤقتة مستعجلة من أي محكمة مختصة.

16 أحكام عامة

16.1التعديلات. يجوز لنا تحديث هذه الشروط. وسنقدِّم إشعاراً مسبقاً لا تقل مدته عن ثلاثين (30) يوماً بشأن التعديلات الجوهرية بالنسبة للاشتراكات المدفوعة؛ ويُعد استمرار الاستخدام بعد ذلك التاريخ قبولاً لها.

16.2القوة القاهرة. لا يكون أي من الطرفين مسؤولاً عن أي تأخير أو إخفاق ناجم عن أحداث خارجة عن سيطرته المعقولة.

16.3الاتفاق الكامل، وقابلية الفصل، والتنازل. تشكِّل هذه الشروط ونموذج الطلب الاتفاق الكامل بشأن موضوعها. وإذا قُضي ببطلان أي حكم، تظل بقية الأحكام سارية، ويُطبَّق الحكم الباطل إلى أقصى حد مسموح به. ولا يجوز لك التنازل عن هذه الشروط دون موافقتنا الخطية.

16.4اللغة. حُرِّرت هذه الشروط باللغة الإنجليزية. وحيثما يقتضي القانون الذي يسري على أحد الطرفين أن يكون العقد باللغة العربية، أو حيثما تشترط ذلك جهة حكومية، يوقِّع الطرفان على نسخة باللغة العربية، وتسود تلك النسخة في الحدود التي يقتضيها القانون. وفيما عدا ذلك، تُقدَّم الترجمات لأغراض التيسير، وتسود النسخة الإنجليزية في الحدود التي يسمح بها القانون. ويتفق الطرفان على أنه يجوز، حيثما تسمح الإجراءات بذلك، السير في أي إجراءات باللغة الإنجليزية.

16.5الإشعارات. يجب أن تكون الإشعارات خطية وأن تُرسَل إلى العناوين الواردة في نموذج الطلب، أو، بالنسبة لـ ⁨HisnLabs⁩، إلى عنوانها المسجَّل المذكور أعلاه.

16.6الرقابة على الصادرات والعقوبات. يلتزم كل طرف بالامتثال لقوانين الرقابة على الصادرات والعقوبات التي تسري عليه، بما في ذلك تلك الصادرة عن دولة الإمارات العربية المتحدة (بما في ذلك قرار مجلس الوزراء رقم (74) لسنة 2020 والمرسوم بقانون اتحادي رقم (43) لسنة 2021)، ومجلس الأمن التابع للأمم المتحدة، والمملكة العربية السعودية، ودولة قطر (بما في ذلك القانون رقم (27) لسنة 2019)، والاتحاد الأوروبي والدول الأعضاء فيه، والمملكة المتحدة، والولايات المتحدة الأمريكية حيثما انطبق ذلك (بما في ذلك اللوائح التي يديرها مكتب مراقبة الأصول الأجنبية (⁨OFAC⁩) ولوائح إدارة الصادرات (⁨Export Administration Regulations⁩)). وتقر بأنه لا أنت، ولا أي شخص يملكك أو يسيطر عليك (منفرداً أو مجتمعاً، بنسبة 50 في المائة أو أكثر)، ولا أي مستخدم نهائي تأذن له، مدرج أو محظور بموجب تلك القوانين، أو موجود أو مؤسَّس أو مقيم عادةً في بلد أو إقليم خاضع لعقوبات شاملة. ولن تصل إلى ⁨Guardrino⁩ أو تستخدمه أو تصدِّره أو تعيد تصديره أو تنقله بما يخالف تلك القوانين، أو لأي استخدام نهائي عسكري أو غيره، أو لصالح أي جهة مستخدِمة نهائية، تحظره تلك القوانين. ويجوز لـ ⁨HisnLabs⁩ التعليق أو الإنهاء بأثر فوري، دون تحمل أي مسؤولية، إذا اعتقدت على نحو معقول أن الاستمرار من شأنه مخالفة تلك القوانين أو تعريضها للعقوبات.

17 الأحكام الإقليمية

17.1التطبيق. يسري هذا البند إضافةً إلى سائر أحكام هذه الشروط حيثما كنت مؤسَّساً في البلد المعني، أو ترسل طلبات تحتوي على بيانات شخصية لأفراد موجودين في ذلك البلد. ويسود بقدر أي تعارض. وليس فيه ما ينتقص من أوجه الحماية التي يجعلها قانون ذلك البلد إلزامية.

17.2دولة الإمارات العربية المتحدة.

• (أ) تعالج ⁨HisnLabs⁩ البيانات الشخصية بصفتها المعالج التابع لك بموجب المرسوم بقانون اتحادي رقم (45) لسنة 2021، وتُخطر بخروقات البيانات الشخصية وفقاً للبند 12.5.
• (ب) لا يغيِّر ⁨Guardrino Cloud⁩ الالتزامات المترتبة عليك بموجب أي قواعد مصرفية أو صحية أو حكومية أو قواعد خاصة بالمناطق الحرة تستثني ذلك المرسوم بقانون أو تضيف إليه. وإذا كنت مرخَّصاً من مصرف الإمارات العربية المتحدة المركزي، يسري ملحق العملاء الخاضعين للتنظيم، وتكون مسؤولاً عن أي عدم ممانعة مطلوبة للإسناد الخارجي الجوهري، وعن الاحتفاظ ببياناتك السرية ونظام السجلات الرئيسي لديك داخل الإمارات العربية المتحدة. ولا يجوز لك إرسال بيانات صحية تتعلق بخدمات صحية مقدَّمة في الإمارات العربية المتحدة إلى ⁨Guardrino Cloud⁩ المستضاف خارج الإمارات العربية المتحدة، إلا بموجب استثناء يجيزه القانون. وإذا كنت جهة حكومية أو شبه حكومية تابعة لحكومة دبي، أو جهة مصنَّفة بموجب لائحة ضمان المعلومات في دولة الإمارات العربية المتحدة (⁨UAE Information Assurance Regulation⁩)، فلن يُستضاف ⁨Guardrino Cloud⁩ إلا في مركز بيانات داخل الإمارات العربية المتحدة يستوفي متطلبات الاستضافة التي تسري عليك، على النحو المنصوص عليه في نموذج الطلب.
• (ج) إذا كنت جهة حكومية اتحادية أو محلية تتطلب موافقتها على التحكيم موافقة مسبقة، يسري البند 15.3 إلى حين الحصول على تلك الموافقة.

17.3المملكة العربية السعودية.

• (أ) أحكام المعالج. بالنسبة للبيانات الشخصية الخاضعة لنظام حماية البيانات الشخصية السعودي، تكون أنت المتحكم وتكون ⁨HisnLabs⁩ المعالج؛ ولن تستعين ⁨HisnLabs⁩ بمعالج من الباطن دون موافقتك المسبقة الممنوحة بموجب ملحق معالجة البيانات، وتُخطر بالخروقات خلال أربع وعشرين (24) ساعة وفقاً للبند 12.5 لتتمكن من إخطار الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (⁨SDAIA⁩) خلال المدة المطلوبة.
• (ب) موقع البيانات. يُستضاف ⁨Guardrino Cloud⁩ في الموقع المحدد في نموذج الطلب الخاص بك (البند 6.5)؛ وحيثما يقع ذلك الموقع خارج المملكة، تتم عمليات النقل إليه وفقاً للبند 12.4 باستخدام البنود التعاقدية القياسية الصادرة عن ⁨SDAIA⁩. وحيثما تقتضي الأنظمة السعودية أو الجهة التنظيمية المختصة بك تخزين البيانات أو معالجتها داخل المملكة، تستخدم ⁨Guardrino Sovereign⁩ منشوراً داخل المملكة، أو عملية نشر مستضافة داخل المملكة معروضة في نموذج الطلب.
• (ج) البيانات الحكومية والمصنَّفة. لا يجوز لك أن ترسل إلى ⁨Guardrino Cloud⁩ المستضاف خارج المملكة أي بيانات تخص جهة حكومية سعودية، أو بيانات مصنَّفة بمستوى أعلى من "عام" بموجب القواعد الوطنية لتصنيف البيانات، أو بيانات تقتضي الجهة التنظيمية المختصة بك الاحتفاظ بها داخل المملكة. ولا يتم الدعم عن بُعد لـ ⁨Guardrino Sovereign⁩ لهؤلاء العملاء إلا وفقاً للبند 7.5، ومن موقع يسمح به نموذج الطلب.
• (د) العملاء الخاضعون لإشراف ⁨SAMA⁩. إذا كنت خاضعاً لإشراف البنك المركزي السعودي، يسري ملحق العملاء الخاضعين للتنظيم، بما في ذلك حقوق الوصول والتدقيق المقررة لـ ⁨SAMA⁩، والموافقة على التعاقد من الباطن، وعدم الاستخدام الثانوي للبيانات، والمساعدة في الخروج. وتكون مسؤولاً عن أي عدم ممانعة من ⁨SAMA⁩.
• (هـ) القانون الحاكم وتسوية النزاعات. حيثما كنت جهة حكومية سعودية، أو نص نموذج الطلب على ذلك، يُستعاض عن البندين 15.1 و15.2 بما يلي: تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتُسوَّى النزاعات عن طريق التحكيم وفقاً لقواعد المركز السعودي للتحكيم التجاري، ويكون مقر التحكيم في الرياض، متى تم الحصول على أي موافقة يقتضيها النظام، وإلا فمن قِبل المحاكم المختصة في المملكة.
• (و) اللغة العربية. حيثما كنت جهة حكومية سعودية، يُوقَّع على نسخة باللغة العربية وتكون هي السائدة.
• (ز) المسؤولية. ليس في البندين 10 أو 11 ما يستبعد أو يحدُّ من المسؤولية عن الغش أو التدليس أو الإهمال الجسيم أو سوء السلوك المتعمد أو الفعل الضار حيثما لا يسمح بذلك نظام المعاملات المدنية السعودي.

17.4دولة قطر.

• (أ) أحكام المعالج. بالنسبة للبيانات الشخصية الخاضعة للقانون رقم (13) لسنة 2016، تتخذ ⁨HisnLabs⁩، بصفتها المعالج التابع لك، الاحتياطات التي تقتضيها المادة 13، وتُخطرك بأي خرق أو خطر خلال أربع وعشرين (24) ساعة، وتزوِّدك بالمعلومات والمساعدة اللازمة بصورة معقولة للتحقق من امتثالها ومراقبته بموجب المادة 11، بما في ذلك لأغراض تقييم الأثر على الخصوصية قبل المعالجة خارج قطر. ولا يجوز لك إرسال بيانات شخصية ذات طبيعة خاصة ما لم تكن حاصلاً على أي تصريح مطلوب بموجب المادة 16. وإذا كنت مؤسَّساً في مركز قطر للمال (⁨QFC⁩)، تسري لوائح حماية البيانات الصادرة عن مركز قطر للمال (⁨QFC Data Protection Regulations⁩) وملحق معالجة البيانات بدلاً من ذلك.
• (ب) موقع البيانات. حيثما يقتضي قانون أو لائحة أو تعليمات صادرة عن جهة تنظيمية معالجة البيانات أو تخزينها في قطر، بما في ذلك تنظيم مصرف قطر المركزي بشأن الحوسبة السحابية والسياسة الوطنية للحوسبة السحابية، يجب عليك استخدام ⁨Guardrino Sovereign⁩ منشوراً في قطر، أو موقع في قطر يُتفق عليه في نموذج الطلب.
• (ج) المرخَّص لهم من ⁨QCB⁩ والجهات الحكومية. إذا كنت مرخَّصاً من مصرف قطر المركزي أو كنت جهة حكومية، يسري ملحق العملاء الخاضعين للتنظيم، وتقدِّم ⁨HisnLabs⁩ الوثائق اللازمة بصورة معقولة لسجل الذكاء الاصطناعي لديك وتقييمات المخاطر وأي موافقة من ⁨QCB⁩. وتكون مسؤولاً عن الحصول على أي موافقة مطلوبة.
• (د) اللغة العربية. حيثما كنت وزارة أو جهة حكومية أو مؤسسة عامة أو مؤسسة ممولة من الدولة، يُوقَّع على نسخة باللغة العربية وتكون هي السائدة في الحدود التي يقتضيها القانون رقم (7) لسنة 2019 بشأن حماية اللغة العربية.
• (هـ) التحكيم. لا يسري البند 15.2 إلا إذا تم الحصول على أي موافقة تقتضيها المادة 2(2) من القانون رقم (2) لسنة 2017 بإصدار قانون التحكيم في المواد المدنية والتجارية؛ وإلا تخضع هذه الشروط للقانون القطري وتُحال النزاعات إلى المحاكم المختصة في قطر.
• (و) المسؤولية. ليس في البندين 10 أو 11 ما يستبعد أو يحدُّ من المسؤولية عن الغش أو الإهمال الجسيم، أو المسؤولية عن العمل غير المشروع في الحدود التي لا تسمح فيها بذلك المادة 259 من القانون المدني.

17.5مملكة البحرين.

• (أ) تعمل ⁨HisnLabs⁩ بصفتها المعالج التابع لك بموجب القانون رقم (30) لسنة 2018، وتُخطر بالخروقات وفقاً للبند 12.5.
• (ب) تكون مسؤولاً عن التأكد من أن دولة الإمارات العربية المتحدة لا تزال مدرجة في قائمة الدول التي تعترف هيئة حماية البيانات الشخصية بأنها توفر حماية كافية.
• (ج) إذا كنت مرخَّصاً من مصرف البحرين المركزي، يسري ملحق العملاء الخاضعين للتنظيم. وحيثما يقتضي مجلد أنظمة مصرف البحرين المركزي (⁨CBB Rulebook⁩) بقاء مفاتيح التشفير تحت سيطرتك، تستخدم ⁨Guardrino Sovereign⁩ أو ترتيب إدارة المفاتيح المنصوص عليه في نموذج الطلب.
• (د) يتفق الطرفان على أنه يجوز السير في الإجراءات أمام محاكم البحرين أو غرفة البحرين لتسوية المنازعات باللغة الإنجليزية، في الحدود المسموح بها.

17.6دولة الكويت وسلطنة عُمان.

• (أ) لا يجوز لك أن ترسل إلى ⁨Guardrino Cloud⁩ بيانات تقتضي القواعد الكويتية استضافتها في الكويت، بما في ذلك بيانات المستويين 3 و4 الخاصة بالجهات الحكومية أو القطاع النفطي الحكومي أو بنك الكويت المركزي. وبالنسبة لهذه البيانات، تستخدم ⁨Guardrino Sovereign⁩.
• (ب) بالنسبة للبيانات الشخصية الخاضعة لقانون حماية البيانات الشخصية في سلطنة عُمان (المرسوم السلطاني رقم 6/2022)، تكون مسؤولاً عن استيفاء شروط النقل خارج عُمان، بما في ذلك أي تقييم للمخاطر وأي موافقة. وتقدِّم ⁨HisnLabs⁩ معلومات معقولة لدعم تقييمك.

17.7الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة. تسري البنود من 3.8 إلى 3.10، و7.6، ومن 12.3 إلى 12.6، وملحق معالجة البيانات. وحيثما كنت خاضعاً لـ ⁨DORA⁩ أو ⁨NIS2⁩، يتضمن ملحق العملاء الخاضعين للتنظيم الأحكام التعاقدية التي تقتضيها المادة 30 من اللائحة (الاتحاد الأوروبي) 2022/2554 وتدابير سلسلة التوريد بموجب المادة 21 من التوجيه (الاتحاد الأوروبي) 2022/2555.

⁨Guardrino⁩™ علامة تجارية مملوكة لـ ⁨HISNLABS CYBER AI - FZCO⁩.