Sent på kvällen är den förtrogna många vänder sig till inte en vän eller en läkare: det är en chattbot. Ny forskning från Proton, det schweiziska integritetsföretaget, som TechRadar rapporterat om, sätter siffror på det, och på motsägelsen i kärnan av det.
Vad undersökningen visade
- Två tredjedelar (66 procent) av brittiska AI-användare har diskuterat minst ett känsligt ämne med en AI-assistent.
- De vanligaste: privatekonomi (33 procent), problem på jobbet eller i karriären (32 procent), psykisk hälsa (27 procent) och relationer (20 procent).
- Ändå har 42 procent av de brittiska användarna lite eller inget förtroende för att AI-företag skyddar deras privata information, och 11 procent litar inte alls på dem.
- 64 procent oroar sig för att deras samtal används för att bygga reklam- eller marknadsföringsprofiler; 52 procent oroar sig för att deras hemligheter används för att träna framtida AI-modeller.
- 82 procent sa att de skulle vara mer benägna att använda en chattbot som är utformad kring integritet.
Varför anförtro sig åt något man inte litar på? ”Frihet från att bli dömd”, drar rapporten slutsatsen: en chattbot svarar när som helst på dygnet och reagerar aldrig med förvåning eller förlägenhet.
AI lär sig mycket mer om oss än en sökmotor någonsin kunnat. Vi ställer inte bara frågor. Vi delar djupt personliga sammanhang om vår hälsa, vår ekonomi och våra relationer. Och när tekniken vet så mycket om oss kan integriteten inte vara en eftertanke.
Eamonn Maguire, chef för AI-utveckling på Proton, citerad i TechRadar
Proton, som driver sin egen integritetsfokuserade chattbot, Lumo, och har lanserat ett verktyg kallat AI Paper Trail för att visa hur mycket ett typiskt samtal avslöjar, är förstås ingen neutral part här. Men oron i siffrorna känns igen. Som Maguire uttryckte det lämnar människor över ”sina inre liv och största hemligheter” till AI-företag i tron att de ska skydda dem, när ”AI:s affärsmodell bygger på att lära sig av dem.”
Den enklaste integritetsregeln för AI: var körs den?
En integritetspolicy är ett löfte. Var beräkningarna sker är ett faktum. När en chattbot körs på ett företags servrar färdas allt du skriver dit, och vad som händer sedan beror på företagets inställningar, dess affärsmodell och vem som lagligen kan kräva ut dess loggar. När en modell körs på din egen enhet stannar det du ger den på din enhet.
Modeller på enheten har sina begränsningar: de är mindre, och för öppna samtal är de inte lika kapabla som de stora molnmodellerna. För en avgränsad uppgift räcker dock en liten lokal modell, och det är den enda sorten som inte kan läcka det den aldrig har skickat.
Fem vanor som gör ett chattbotsamtal mindre avslöjande
För det första, öppna chattbottens inställningar och leta efter alternativet som låter dina samtal användas för att förbättra eller träna dess modeller; de flesta tjänster erbjuder ett sätt att stänga av det, och det är sällan avstängt som standard. För det andra, leta efter ett tillfälligt eller privat chattläge för allt känsligt, och kontrollera hur länge tjänsten säger att den sparar de chattarna.
För det tredje, utelämna det som identifierar dig eller andra: fullständiga namn, adresser, kontonummer, hälsouppgifter, foton av dokument. Beskriv situationen i stället för att klistra in själva handlingen. För det fjärde, radera gamla samtal du inte längre behöver; en historik du inte sparar kan inte exponeras senare. För det femte, var försiktig med insticksprogram och anslutna konton i chattbottar, eftersom vart och ett är ett nytt ställe dit dina data kan färdas.
Hur FireAI tillämpar den regeln
- FireAIs AI, som med enkla ord förklarar vad en anslutning på din Mac är, körs helt på din Mac. Det den analyserar skickas aldrig till en AI i molnet och kan inte hamna i någons träningsdata. Se AI-modellen på enheten.
- För de AI-appar du faktiskt använder visar världskartan vart var och en ansluter, och regler per app låter dig bestämma vilka av dem som överhuvudtaget får nå internet.
- Paranoia-läget blockerar också känd telemetri, så appar som rapporterar om dig i bakgrunden nekas.
FireAI kan inte göra en chattbot i molnet privat, och den kan inte ta tillbaka det du redan har skrivit i en. Två vanor hjälper: kontrollera om din chattbot låter dig stänga av träning på dina samtal, och håll det känsligaste (hälsouppgifter, kontonummer, andra människors privata information) helt borta från chattar i molnet.
Ladda ner FireAI och prova gratis i 17 dagar. FireAI är gjort av HisnLabs.