Uma smart TV vende-se uma vez; os dados que recolhe podem ser uma fonte de receita contínua. É esse o ponto de partida de um artigo da ZDNET assinado por Taylor Clemons esta semana sobre o que as smart TV da LG registam, para onde vai e quanto tempo fica. O autor nota que quase todas as grandes marcas de televisores recolhem dados de alguma forma, para anunciantes ou para o seu próprio marketing.
Nada disto está escondido no sentido de ser secreto: segundo a ZDNET, os termos mostrados quando configura uma nova televisão LG incluem um aviso de que a LG vai recolher e enviar dados, incluindo termos de pesquisa, gravações de áudio, informações de pagamento e capturas de ecrã. Está escondido num sentido mais banal: poucas pessoas leem esses ecrãs, e nada na televisão o lembra disso depois.
O que a televisão guarda, e o que envia
A ZDNET distingue duas coisas. Um registo de dados é um histórico com data e hora guardado na própria televisão: inícios de sessão em perfis, comando por voz, pesquisas, aberturas de apps. Um pacote de dados é um instantâneo enviado para os servidores do fabricante, que pode incluir o seu endereço IP e dados do perfil, informação sobre a imagem no ecrã, áudio, definições da rede Wi-Fi e possivelmente a localização exata. Segundo o artigo, o braço publicitário da LG diz haver 49 milhões de smart TV da LG em funcionamento nos EUA e 216 milhões em todo o mundo, e a televisão pode usar a sua rede Wi-Fi de casa para estimar a sua localização com uma margem de cerca de 10 metros.
As “impressões digitais” de imagem e de áudio são comparadas com programas e filmes para identificar o que está a ver e escolher recomendações e anúncios; a ZDNET diz que os pacotes podem ser enviados com uma frequência de até uma vez a cada três segundos. Quanto aos registos, a resposta curta sobre quanto tempo ficam é “indefinidamente”: nomes de utilizador, endereços de email, palavras-passe e dados de pagamento podem sobreviver à remoção de apps, a atualizações de firmware e a cortes de energia, e só uma reposição total das definições de fábrica os apaga.
O que a ZDNET recomenda
- Reponha as definições de fábrica da televisão antes de a vender, reciclar ou deitar fora. Na LG: Settings › All Settings › General › System › Reset to initial settings › Reset all.
- Depois de uma reposição, desative todas as opções de reconhecimento automático de conteúdo (ACR) e de rastreio de dados nos menus.
- Considere dispositivos que impedem que os dados HDMI dos seus leitores e consolas cheguem à televisão, sem afetar a imagem nem o som.
Há mais dois passos fora dos menus da televisão. Se vê tudo através de uma box de streaming ou de uma consola à parte, a própria televisão pode nem precisar de ligação à internet; deixá-la fora do Wi-Fi resolve a maior parte da questão. E se tiver mesmo de estar online, muitos routers domésticos permitem colocá-la numa rede de convidados, separada dos computadores e telemóveis onde estão os seus ficheiros pessoais.
A parte que consegue ver a partir do seu Mac
Primeiro, o limite honesto: o FireAI é uma firewall para o seu Mac. Controla o que as apps do Mac enviam, e não pode bloquear o que uma televisão envia por si. Para isso, as ferramentas são as definições de privacidade da própria televisão e o seu router, e os passos acima são o sítio certo por onde começar.
O que o FireAI pode fazer é tornar visível a televisão e tudo o resto na sua rede. O Who’s online lista os dispositivos que o seu Mac consegue ver na rede local, identificados pelo fabricante do seu hardware de rede a partir de um registo incluído na app, sem varrimento nem sondagem da rede. Uma televisão LG ou de outra marca aparece com o nome do fabricante; pode dar-lhe um nome e ativar Watch para receber uma notificação sempre que entrar ou sair da rede. Um dispositivo que não reconhece salta à vista, e é assim que dá pelo aparelho que ninguém se lembra de ter ligado.
E no próprio Mac, onde o FireAI decide, tem o mesmo escrutínio que a televisão merece: um pedido na primeira vez que qualquer app se liga, cada destino no mapa-múndi e bloqueio por app. Descarregue o FireAI e experimente-o gratuitamente durante 17 dias. O FireAI é feito pela HisnLabs.