# FireAI показывает «Фильтр отключён» или не показывает подключений

> Устраните сообщение «Фильтр отключён» (Filter offline) или World map без подключений, снова запустив сетевой фильтр FireAI на вашем Mac.

FireAI Docs (HisnLabs) · Инструкция · Доступно с FireAI 0.1.0
Canonical: https://hisnlabs.com/fireai/ru/docs/filter-offline

**Где в FireAI:** Боковая панель, карточка внизу

Восстановите защиту за минуту, ничего не переустанавливая.

Защита FireAI работает через сетевой фильтр, который запускает для него macOS. Если карточка в боковой панели показывает «Фильтр отключён» (Filter offline), или World map показывает «Подключений пока нет», хотя вы явно в сети, значит macOS ещё не запустила фильтр или ещё не разрешила ему обмениваться данными с приложением. О том, что именно делает фильтр, см. [как работает сетевой фильтр](https://hisnlabs.com/fireai/en/docs/how-the-network-filter-works).

## Попробуйте по порядку

1. Откройте Настройку (Setup) в боковой панели. Если какой-то шаг не отмечен галочкой, выполните его: FireAI должен находиться в папке «Программы» (Applications), а его фильтр должен быть разрешён.
2. Откройте Системные настройки (System Settings) › Основные (General) › Элементы входа и расширения (Login Items & Extensions) › Сетевые расширения (Network Extensions) и убедитесь, что «FirewAi Filter» включён.
3. Откройте Системные настройки (System Settings) › Сеть (Network) › Фильтры (Filters). Если FirewAi указан как выключенный, включите его. Если он включён, но ничего не работает, выключите и снова включите его.
4. Завершите работу FireAI и откройте его снова. Через несколько секунд статус должен смениться на «Фильтр подключён» (Filter connected).
5. Всё ещё офлайн? Перезагрузите Mac: тогда macOS запустит фильтр заново, с нуля.

## Полезно знать

> **Note:** После обновления macOS заменяет фильтр FireAI и может попросить вас одобрить его заново. Начиная с FireAI 0.1.2, если фильтр молчит 10 секунд после того, как FireAI его включил, FireAI сам выключает и снова включает его, что устраняет большинство подобных случаев без каких-либо действий с вашей стороны.

## Читать дальше

- [Установите FireAI и завершите Настройку](https://hisnlabs.com/fireai/ru/docs/install-and-finish-setup.md)
- [Состояние защиты одним взглядом](https://hisnlabs.com/fireai/ru/docs/protection-status-at-a-glance.md)
- [Как FireAI отслеживает подключения вашего Mac](https://hisnlabs.com/fireai/ru/docs/how-the-network-filter-works.md)

---

Все функции бесплатно на 17 дней, без банковской карты. Возврат денег в течение 30 дней. [Скачать для Mac](https://hisnlabs.com/fireai/ru/download)