Una smart TV se vende una sola vez; los datos que recolecta pueden ser una fuente de ingresos constante. De ahí parte un artículo de ZDNET de Taylor Clemons esta semana sobre lo que registran las smart TV de LG, a dónde va y cuánto tiempo se queda. El autor señala que casi todas las grandes marcas de televisores recolectan datos de alguna forma, para anunciantes o para su propio marketing.
Nada de esto está oculto en el sentido de ser secreto: según ZDNET, los términos que aparecen al configurar una tele LG nueva incluyen un aviso de que LG recolectará y enviará datos como términos de búsqueda, grabaciones de audio, información de pago y capturas de pantalla. Está oculto en un sentido más común: poca gente lee esas pantallas, y nada en la tele te lo recuerda después.
Lo que la tele guarda y lo que envía
ZDNET distingue dos cosas. Un registro de datos es un historial con fecha y hora que se guarda en la propia tele: inicios de sesión en perfiles, control por voz, búsquedas, apps abiertas. Un paquete de datos es una instantánea que se envía a los servidores del fabricante, y puede incluir tu dirección IP y datos del perfil, información de la imagen en pantalla, audio, la configuración de la red Wi-Fi y posiblemente la ubicación precisa. Según el artículo, el área de publicidad de LG dice que hay 49 millones de smart TV de LG funcionando en EE. UU. y 216 millones en el mundo, y la tele puede usar tu red Wi-Fi de casa para estimar su ubicación con un margen de unos 10 metros.
Las “huellas” de imagen y audio se comparan con series y películas para identificar lo que estás viendo y elegir recomendaciones y anuncios; ZDNET dice que los paquetes pueden enviarse hasta una vez cada tres segundos. En cuanto a los registros, la respuesta corta a cuánto tiempo se quedan es “indefinidamente”: nombres de usuario, correos, contraseñas y datos de pago pueden sobrevivir a la desinstalación de apps, a las actualizaciones de firmware y a los apagones, y solo un restablecimiento de fábrica completo los borra.
Lo que recomienda ZDNET
- Restablece la tele de fábrica antes de venderla, reciclarla o tirarla. En LG: Configuración › Toda la configuración › General › Sistema › Restablecer la configuración inicial › Restablecer todo.
- Después de restablecerla, desactiva en los menús todas las opciones de reconocimiento automático de contenido (ACR) y de rastreo de datos.
- Considera dispositivos que impiden que los datos HDMI de tus reproductores y consolas lleguen a la tele sin afectar la imagen ni el sonido.
Hay dos pasos más fuera de los menús de la tele. Si ves todo con un dispositivo de streaming o una consola aparte, puede que la tele ni necesite conexión a internet; dejarla fuera del Wi-Fi resuelve casi todo el asunto. Y si tiene que estar en línea, muchos routers de casa pueden ponerla en una red de invitados, separada de las computadoras y teléfonos donde viven tus archivos personales.
La parte que puedes ver desde tu Mac
Primero el límite honesto: FireAI es un firewall para tu Mac. Controla lo que envían las apps de la Mac, y no puede bloquear lo que una tele envía por su cuenta. Para eso, las herramientas son la configuración de privacidad de la propia tele y tu router, y los pasos de arriba son el lugar correcto para empezar.
Lo que FireAI sí puede hacer es volver visible la tele, y todo lo demás en tu red. Who’s online lista los dispositivos que tu Mac puede ver en la red local, identificados por el fabricante de su hardware de red a partir de un registro integrado en la app, sin escanear ni sondear la red. Una tele LG u otra aparece con el nombre de su fabricante; puedes ponerle un nombre y activar Vigilar para recibir una notificación cada vez que se conecta o se desconecta de la red. Un dispositivo que no reconoces resalta, y así notas el aparato que nadie recuerda haber conectado.
Y en la propia Mac, donde FireAI sí decide, obtienes el mismo escrutinio que merece la tele: una pregunta la primera vez que cualquier app se conecta, cada destino en el mapa mundial y bloqueo por app. Descarga FireAI y pruébalo gratis durante 17 días. FireAI es un producto de HisnLabs.